大阪府和泉市　R様邸で日立エコキュートの設置工事をしました。

電気温水器→エコキュートの交換工事事例です。
先日の午後6時頃にいきなりお湯が出なくなり、弊社にお声がけくださったとのことです。
ヒアリングによるとすでに15年継続利用していたそうです。
お客様がお使いになっていたのは電気温水器であり、寿命は長いのですが、それでも15年というのは比較的長持ちしたほうであると言えます。
ちなみに、10年を超えてきた辺りからはいつ故障してもおかしくないと言わざるを得ません。特に冬場は「もともとの水の温度が低く、お湯を作るときの本体へのダメージが増える」という傾向にあるため、不具合が生じやすくなります。
不具合が発生してもパーツ交換をするだけで再度使えるようになる場合が多いですが、使用年数が長くなるほど不具合が発生しやすくなるため、「10年を超えた辺りからは給湯器そのものを交換したほうが結果的に安くつく」と言えます。
お客様にもそのように提案したところ、「パーツ修理で対応してもらおうと思っていましたが、確かにその通りですよね。最近のエコキュートに切り替わるなら、それは嬉しいことです」とおっしゃっていただくことができました。
そして、依頼を頂戴した次の日には作業が完了しました。「しばらく銭湯通いになることを覚悟していたので、すぐに対応してもらえて嬉しいです」とお褒めいただくことができました。