奈良県天理市　K様邸で三菱エコキュートSRT-S375UAの設置交換工事をしました。

エコキュートの交換作業を行いましたが、最初は「修理対応」のご依頼を受けておりました。
スタッフが訪問し、調査をしたところ、ヒートポンプの内部基板が故障していることが判明し、「ヒートポンプの交換をすべきである」ということが分かりました。
ただし、そのヒートポンプの交換費用が10～15万円ほどになるという事をお知らせしたところ、「それならエコキュートごと交換したいです」というリクエストを頂戴しました。
お客様はすでに同じエコキュートを10年ほどご利用になっており、今のエコキュートとの性能さがかなりありますし、エコキュート自体の価格も以前と比べると安くなっています。
また、ヒートポンプの交換をしても再度別のところが故障する可能性もあるので、弊社としても妥当な判断であると感じました。
そこで、弊社からも「長期的に考えると、エコキュートそのものを交換したほうが確かに安くつくと思います」とお伝えしました。
ただし、必ずしも「パーツの修理費用」が本件のように高額になるわけではなく、「トータルで考えて修理対応のほうが相応しい」と弊社が判断した場合は、そのように提案させていただいております。
いずれにせよ弊社から強制的に「交換」もしくは「修理」を迫ることはございませんのでご安心ください。