会社概要

 

社名株式会社アイルワン
運営責任者名堀 洋介
所在地

〒541-0059

大阪府大阪市中央区博労町2-6-7 6F

ホームページhttps://eco-ousama.com/
事業内容

エコキュートシステム 販売及び施工

IHクッキングヒーター 販売及び施工

太陽光発電システム 販売及び施工

蓄電池 販売及び施工

外壁塗装 販売及び施工

リフォーム全般 販売及び施工

取り扱いメーカー

パナソニック株式会社(Panasonic)

三菱電機株式会社

株式会社東芝(TOSHIBA)

ダイキン工業株式会社

株式会社日立製作所

シャープ株式会社

取引信販会社

株式会社アプラス

株式会社セディナ

イオンプロダクトファイナンス株式会社

取引先銀行三井住友銀行

 

特定商取引法に基づく表示

特定商取引に関する法律 第11条(通信販売)に基づく表記

販売業者名

株式会社アイルワン

運営責任者

堀 洋介

所在地

大阪府大阪市中央区博労町2-6-7 大バスビル心斎橋6F

電話番号

06-6263-1010

ファックス番号

06-6263-0202

メールアドレス

info@eco-ousama.com

ご注文方法

メール、電話、FAX等による販売価格各商品ごとに総額表示

商品以外の必要料金

消費税 
銀行振込をご利用の際は振込手数料

申込有効期限

1ヵ月

商品の引渡し時期

スケジュール調整の上、工事日を確定

お支払い方法

現金一括払い

銀行振込

リフォームローン決済(株式会社アプラスを利用)

お支払い期限

現金払い、銀行振込をご利用の場合

工事後に請求書を送付致します。
請求書の発行日より10日以内にお支払い願います。

ローン決済 

ローン会社規定の期日での決済

キャンセル・返品交換について

・弊社よりお見積金額をご提示後、工事をお申込み頂き工事日が確定

・弊社がお客様からご注文頂いた商品の発注後

上記二点のいずれかに該当する場合

お客様都合によるキャンセルはいかなる理由がありましてもお受け出来ません。


【お受けできない例 】
・商品がイメージと違う。
・機能をよく確認せず注文してしまった。
・商品を間違えた(型番を間違えた)。
・注文後いらなくなった。
・取付ることが出来なかった。
・その他、弊社で対応不可と判断した場合

弊社として、キャンセルに値すると判断した場合、ご契約金額の最低50%~をキャンセル料としてお支払い頂きます。

※通信販売やお客様から見積のご依頼をされた工事に於いてクーリングオフは適用されません。

※お申込みの際は、商品の型番などをご確認の上、お間違いのないようにご注意願います。

※商品の機能・性能・互換性についてはメーカー等でお調べの上ご注文下さい。

商品の返品・交換について

【製品の不良について】

製品の不良がございましたらまず弊社(株式会社アイルワン)へご連絡をお願い致します。

状況に応じて、メーカーよりご連絡及び弊社にて対応させて頂きます。

メーカーからの初期不良の診断書、および全ての付属品が揃っていることが必要になります。

※先に商品を返送されてもお受け取りできません。必ずご連絡の上お送り下さい。

※返品後、弊社にて確認の際、部材の欠品や、キズ等があった際は、別途料金が発生する場合がございます。

 

以下の場合は初期不良として認められません

・メーカーサポートにて不良と認められない場合

・返品して頂いた商品に欠品がある場合(保証書を含め全ての付属品が必要です)

・設置後に商品に傷や破損が生じた商品

・改造及び、不良な調整、部品の交換をした場合

・メーカーがその症状を初期不良として扱っていない場合

・事前連絡なしに返品された商品

・その他、弊社が初期不良として対応できないと判断した場合

 

以下の場合は、修理扱いとなります。

・商品取付日・商品お届け日より8日以上経過してしまった商品

・メーカー廃盤品

・メーカー規定による保証対象外の商品

【修理について】

・まず弊社へご連絡お願い致します。
その後メーカーによる無償または有償修理となります。

・メーカー保証書がない場合、メーカー保証期間中でも修理代が発生する場合がございます。

免責事項

・お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害(人的損害、物的損害、事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害、慰謝料などを含む)に関して、弊社は一切の責任を負いません。

・弊社保証、メーカーサポートは日本国内においてのみ有効です。

・お買い上げ商品以外の機器との間で不具合が生じましても、返品・交換には応じられません。

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