王様のためになる話

原因のわからないエラー!東芝エコキュート エラーコードの原因と対処法

2019/03/22

U:20

【原因】お風呂の循環に異常がみられます。

①浴槽の栓が抜けたまま湯はりをしてしまった場合
②湯はりする湯量が浴槽循環金具より低い位置に設定されている
③浴槽循環金具のフィルターに汚れが詰まりが原因

【対処法】

①栓をして湯はりをし直して下さい

②湯はり量を増やす設定後湯はりをやり直して下さい

③循環口の汚れを取り除いて下さい

U:22

【原因】お湯の使いすぎや、残湯量が少ない状態で湯はりを行なった際の湯切れの合図。

【対処法】湯はりを行う場合は湯はり1回分の[沸き増し]を行いお湯はりをし直して下さい。

U:23

【原因】浴槽の残り湯を利用した湯はりが連続して3回以上行なわれた

【対処法】残り湯をすべて排水してから湯はりをやり直してください。

U:25

【原因】自動保温中(自動湯かげん中)に浴槽の栓を抜いたり、抜けかかるなどで、水位が浴槽循環金具より低くなった時に。

【対処法】お知らせコードを解除して、お使いいただけます。

U:27

【原因】湯はり時にタンクに水が供給出来ない。

①配管の詰まり

②凍結

③断水

などが挙げられます。

【対処】

①お使いのメーカーもしくは施工販売店へご連絡下さい

エコキュートが凍結してしまった時の対処法と予防はコチラから

③断水復帰後、タンクにお湯が溜まったことを確認しご利用下さい。

 

E1~6

【原因】リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などにより残湯センサーに異常

【対処法】お使いのメーカー、もしくはお買い求めの施工販売店へご連絡下さい。

E:8

【原因】エコキュートから漏水している可能性。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

E:9

【原因】リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などによるリモコン通信の異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

E:10

【原因】リモコン回路の不具合、故障 ・リモコンの誤設置などによる異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

E:11

【原因】配管の接続を誤りなどによる配管の接続不良のお知らせです。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

E:14

【原因】機種の誤設置のお知らせ。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

E:18

【原因】ユニット内の回路の不具合、故障などによりヒートポンプユニットの通信に異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

 

E:28

【原因】低温感知サーミスタが断線もしくはショートなどにより湯張り時に低温異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

 

E:29

【原因】高温感知サーミスタが断線もしくはショートなどにより湯張り時に高温異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

 

E:HL

【原因】水位センサーに水が付着 ・制御基板の不良などによるタンク内の水位の異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

 

E:Hc

【原因】温度センサーの不良 ・制御基板の不良などによるタンク内の温度の異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

 

H:0

【原因】給水停止弁の不具合、故障などによる給水停止弁の異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H:1

【原因】・流量センサーの不具合、故障・電磁弁の不良などによるふろ流量センサーに異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::2

【原因】水位センサーに異常がみられます。水位センサーの不具合 ・制御基板の不良

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::3

【原因】流量センサーの不具合、故障 ・電磁弁の不良などにより電磁弁に異常がみられます。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::4

【原因】ハーネスの断線もしくはショートなどによるふろ戻りセンサーに異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::5

【原因】センサーの不具合 ・配管の詰まりなどにより給湯温度センサーに異常がみられます。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::6

【原因】ふろ温度センサーの不具合などにより風呂ミキシングに異常がみられます。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::7

【原因】給湯温度センサーの不具合などにより給湯ミキシングに異常がみられます。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::9

【原因】給湯温度センサーの不具合などにより外気温度センサーに異常がみられます。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::10

【原因】ハーネスの断線もしくはショートなどによりふろ往きセンサーに異常がみられます。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::11

【原因】フロースイッチの不具合、故障などによるフロースイッチの異常。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::16

【原因】ハーネスの断線もしくはショートなどによりふろセンサーに異常がみられます。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::18

【原因】ポンプに不具合、故障などにより追い炊きポンプに異常がみられます。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

H::16

【原因】ハーネスの断線もしくはショートによりふろセンサーに異常がみられます。

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H::19

【原因】ポンプに不具合、故障などにより沸き上げポンプに異常がみられます。

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H::20

【原因】回路の不具合、故障などの原因により銀イオン回路に以上がみられます。

【対処法】東芝エコキュートお問い合わせ窓口、もしくはご購入頂いた施工販売店へご連絡下さい。

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